¡Claro! Es más rápido y te garantizan el mejor precio. Llama al 900 825 422 y te atenderán al momento.

¿Cuando va el técnico a mi casa? La instalación se realiza aproximadamente en 5 días desde la firma del contrato para altas con número nuevo y un máximo de 14 días para las altas con portabilidad.¿En qué consiste la instalación? Técnicos especializados de Euskaltel realizarán toda la instalación en tu casa sin ningún coste para ti y comprobarán que todo está funcionando perfectamente antes de que te llegue ninguna factura.¿Existe algún coste adicional por instalación? La instalación no tiene costes adicionales.

¿Cuándo me llega la primera factura? La factura llega a partir del día 3 del mes siguiente a la contratación. ¿Cuál es el periodo de facturación? El periodo de facturación será entre el 2 y 10 de cada mes. Si tienen que hacer algún ajuste de facturación será entre el 5 y 20 del mes siguiente.

Efectivamente, la velocidad contratada es real. La velocidad de descarga que tenemos la podemos consultar tanto en la factura, como desde el área cliente o la app móvil de Euskaltel. Para saber la velocidad de subida, lo único que debemos hacer es dividir la velocidad de descarga contratada por 10 y esa será la velocidad de subida en megas. Ejemplo: Si tenemos contratado un servicio de banda ancha de 250 megas, nuestra velocidad de descarga será de 250 megas y 25 megas de subida.

No te supondrá ningún coste, lo que percibirás será un descenso de velocidad al superar dicha capacidad, proporcionando un uso básico del servicio y limitado al uso de aplicaciones que requieren poco ancho de banda, como pueden ser las aplicaciones de mensajería. La navegación se bloqueará al llegar a 5gb (1gb en tarifas 500 y 300 megas) Una vez que desciende la velocidad, no estará permitido el tráfico VoIP y P2P, así como cualquier uso del terminal como punto de acceso a Internet para otros equipos con conexión a Internet. Tanto cuando se baja la velocidad como en situación de bloqueo de navegación, se podrán contratar bloques adicionales de navegación a alta velocidad.